Najczęściej zadawane pytania

Nogi łóżka są cofnięte w głąb ramy i ukryte pod belkami nośnymi. Z pozycji stojącej ich nie widać, dlatego łóżko wygląda, jakby unosiło się nad podłogą.

Tak. Pod ramą jest 15 cm wolnej przestrzeni. Większość robotów sprzątających ma 8–11 cm wysokości, ale przed zakupem sprawdź wysokość swojego modelu, szczególnie jeśli ma wystającą wieżyczkę z czujnikiem. Nogi są rozstawione na tyle szeroko, że robot przejeżdża między nimi i dociera pod niemal całe łóżko. Nie musisz przesuwać mebla, żeby posprzątać.

Ukryte nogi nie osłabiają stabilności. Łóżko stoi na sześciu drewnianych nogach, a nie na czterech w narożnikach, więc ciężar ramy, materaca i śpiących osób rozkłada się równomiernie. Można bezpiecznie usiąść na narożniku łóżka bez ryzyka jego przewrócenia. Sześć nóg mają wszystkie modele i rozmiary.

Elementy konstrukcyjne łączymy śrubami księżycowymi, które mocno dociągają do siebie drewniane części. Dzięki temu konstrukcja jest sztywna, a ryzyko luzów i skrzypienia ograniczone. Jeśli po pewnym czasie użytkowania pojawi się skrzypienie, zwykle wystarczy dokręcić śruby. Konstrukcję obejmuje 8-letnia gwarancja.

Łóżko przenosi 280 kg masy rozłożonej na całej powierzchni, czyli po 140 kg na każdą stronę. Chodzi o obciążenie rozłożone, np. przez leżące osoby, a nie punktowe.

Nie. Łóżko stoi stabilnie na sześciu nogach i nie wymaga mocowania.

Ramy łóżek to drewno na całej grubości, bez płyty meblowej i bez okleiny. Wersje bukowe wykonujemy z klejonki mikrowczep z europejskiego buku, wersje dębowe z dębu dzikiego. Niewidoczne z zewnątrz poprzeczne podpory pod stelażem są z sosnowej klejonki mikrowczep, a nogi z tego samego drewna co rama: z buku albo z dębu. Łóżko Capri jest w całości drewniane, łącznie z zagłówkiem. W modelach z tapicerowanym zagłówkiem (Bora, Hvar, Maui, Ponza) zagłówek ma drewnianą konstrukcję pokrytą tkaniną.

Niewidoczne z zewnątrz poprzeczne podpory, na których leży stelaż, wykonujemy z sosnowej klejonki mikrowczep. Sosna jest lżejsza i bardziej elastyczna niż buk czy dąb, więc pod obciążeniem lekko pracuje. To klasyczne drewno konstrukcyjne, stosowane m.in. w więźbach dachowych. Do podpór przykręcone są nogi łóżka, bukowe w wersjach bukowych i dębowe w dębowych, dzięki czemu ciężar materaca trafia prosto na nogi.

To lite listwy bukowe bez sęków, połączone w jedną płytę. Każda listwa to prawdziwe drewno, a nie wióry czy okleina. Połączenie wielu listew ogranicza naturalną pracę drewna, co ma znaczenie przy długich deskach ramy.

Buk ma ciepłą, miodowo-blond barwę i spokojny, jednorodny rysunek. Pasuje do jasnych, minimalistycznych wnętrz. Dąb dziki ma wyraźne słoje, naturalne sęki i miejscami żyłki czarnej żywicy, więc każde łóżko jest trochę inne. Dąb jest droższy i ma bardziej wyrazisty charakter.

Nie. To naturalne cechy drewna, szczególnie dębu dzikiego. Łóżko może się nieznacznie różnić od zdjęć usłojeniem i odcieniem.

Lakierem półmatowym. Nie zmienia on naturalnego tonu drewna, a powierzchnia jest gładka w dotyku.

Buk naturalny, buk w kolorze orzecha (model Ponza) i dąb dziki. Dostępne warianty każdego modelu znajdziesz na karcie produktu.

Wystarczy przecierać je suchą lub lekko wilgotną miękką ściereczką. Nie używaj silnych detergentów ani środków ściernych. Nie ustawiaj łóżka tuż przy grzejniku ani kominku. Drewno, jak każdy naturalny materiał, z czasem delikatnie zmienia odcień pod wpływem światła.

Jeszcze nie, ale wkrótce udostępnimy taką możliwość. Do tego czasu chętnie wyślemy dodatkowe zdjęcia drewna i tkanin: office@eyko.eu.

Łóżka robimy pod materace 140×200, 160×200, 180×200 i 200×200 cm. Wymiary zewnętrzne zależą od modelu i podajemy je na karcie każdego produktu.

Tak. Napisz na office@eyko.eu, podając model, drewno i potrzebny wymiar, a przygotujemy wycenę i termin. Łóżko w wymiarze niestandardowym powstaje według indywidualnej specyfikacji, dlatego nie przysługuje dla niego 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Nie. Stelaż kupujesz osobno w kategorii Stelaże. Mamy dwa modele: Levant i Constans.

Levant to prosty stelaż z listew sosnowych ułożonych wzdłuż łóżka, z odstępem ok. 4 cm. Dobrze sprawdza się pod materace sprężynowe. Nie zalecamy go pod materace piankowe. Constans to stelaż elastyczny z listwami z brzozowej sklejki w elastycznych uchwytach, z regulacją twardości w strefie bioder. Pasuje pod materace piankowe, lateksowe i sprężynowe.

Zalecamy stelaże Eyko. Rama łóżka lewitującego ma poprzeczne podpory, a nasze stelaże są do nich dopasowane. Inny stelaż może nie pasować do ramy albo nie podeprzeć materaca prawidłowo. Dwa osobne stelaże, np. 2 × 80×200 cm, także regulowane ręcznie, można zastosować bez problemu.

Raczej nie. Poprzeczne podpory ramy mogą kolidować z napędami stelaża. Jeśli masz konkretny stelaż elektryczny, przyślij nam jego model i wymiary na office@eyko.eu, a sprawdzimy, czy da się dopasować rozstaw podpór.

Każdy materac w standardowym rozmiarze, np. 160×200 cm, dowolnego producenta, o wysokości co najmniej 20 cm. Na karcie produktu podajemy głębokość przestrzeni na materac, czyli ile materac chowa się w ramie. W większości modeli materac leży nad ramą.

Wysokość ramy od podłogi zależy od modelu i wynosi od 23 do 33 cm. Wysokość siedziska to wysokość ramy plus część materaca wystająca ponad ramę. Dokładne wymiary, w tym wysokość zagłówka, znajdziesz na karcie produktu.

Tak, do kolekcji Maui i Hvar, w buku i dębie dzikim.

Bezpośrednio od marki Eyko, bez hurtowni i pośredników. Łóżka projektujemy sami, a powstają w zakładzie stolarskim na Roztoczu. Sprzedawcą jest Glapenberg sp. z o.o. z Białegostoku.

Przez PayU, Przelewy24, iMoje albo zwykłym przelewem (w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia). Możliwa jest też płatność za pobraniem do 3000 zł (dopłata 30 zł) — wymaga ona zaliczki 200 zł, a zamówienie przekazujemy do realizacji po jej zaksięgowaniu.

Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym.

Tak. Wpisz nazwę firmy i NIP w polu „Uwagi do zamówienia” w koszyku.

Nie mamy salonu, sprzedajemy wyłącznie online. Chętnie wyślemy dodatkowe zdjęcia i filmy albo odpowiemy na pytania: office@eyko.eu.

Tak. Napisz na office@eyko.eu, przygotujemy ofertę.

21 dni roboczych od zaksięgowania płatności (przy płatności za pobraniem — od zaksięgowania zaliczki). Dostawa odbywa się zwykle w tygodniu po zakończeniu realizacji. Jeśli zamówisz usługę montażu, termin może się wydłużyć o maksymalnie 7 dni roboczych.

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia i odległości.

Nie wysyłamy łóżek zwykłym kurierem paczkowym. Dostarcza je Zadbano, firma wyspecjalizowana w transporcie mebli, albo sprawdzone mniejsze firmy transportowe.

Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, SMS-em lub mailowo i uzgodnimy dzień. Kierowca zadzwoni przed przyjazdem. Jeśli termin Ci nie pasuje, możesz go zmienić.

Bezpłatna dostawa obejmuje doręczenie pod wskazany adres. Wniesienie do mieszkania, także na piętro, jest płatne dodatkowo. Obecnie zamówisz je razem z usługą montażu (699 zł). Wkrótce dodamy też samo wniesienie jako osobną opcję.

W dwóch do czterech, zależnie od modelu i rozmiaru.

Tak, za dodatkową opłatą. Koszt wyceniamy indywidualnie — napisz na office@eyko.eu, podając wybrany produkt i adres dostawy.

Sprawdź przesyłkę w obecności kierowcy. Jeśli zauważysz uszkodzenie, zrób zdjęcia i opisz je w protokole u kierowcy, a potem napisz do nas na office@eyko.eu. Zachowaj oryginalne opakowanie.

Nie, w elementach. W paczce są instrukcja i wszystkie akcesoria montażowe.

Tak. Montaż łóżka zajmuje około 2 godzin, a stelaża około godziny. Ze względu na ciężar drewnianych elementów zalecamy montaż we dwie osoby.

Ekipa wnosi elementy do wskazanego pomieszczenia, także na piętro, rozpakowuje je, montuje łóżko, sprawdza stabilność, ustawia je na miejscu i zabiera opakowania. Usługa kosztuje 699 zł. Dodajesz ją na karcie produktu.

Na konstrukcję łóżek i szafek nocnych udzielamy 8 lat gwarancji, na stelaże 2 lata. Gwarantem jest Glapenberg sp. z o.o. Niezależnie od gwarancji przysługują Ci ustawowe prawa z rękojmi przez 2 lata.

Tak, w ciągu 14 dni od odbioru, bez podawania przyczyny. Wyślij oświadczenie na office@eyko.eu. Koszt odesłania pokrywasz Ty, a meble trzeba odpowiednio zapakować. Zwracamy całą zapłaconą kwotę, łącznie z kosztem dostawy, w ciągu 14 dni. Prawo zwrotu nie dotyczy mebli wykonanych według indywidualnej specyfikacji, np. w niestandardowym wymiarze.

Wymiana nie jest możliwa w ramach zwrotu. Trzeba zwrócić łóżko i złożyć nowe zamówienie.

Napisz na office@eyko.eu. Podaj numer zamówienia, opis problemu i datę jego wykrycia oraz dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.